Fortrydelse og reklamation | AV-Connection
AV-Connection
Forside Retur / Reklamation Butikker Information
Log ind
 
English language Dansk sprog
 
TLF. 7442 1078 (HVERDAGE 9-17) BUY & TRY PÅ MANGE VARER HURTIG LEVERING FRA 29 DKK FRI FRAGT OVER 500 DKK 30 DAGES RETURRET MED PRISGARANTI  
Tilbud, restsalg og demovarer hos AV-Connection
Produkt nyheder hos AV-Connection
VAREMÆRKER / BRANDS
AV-Connection Webshopexpand_more Butik Odenseexpand_more Butik Sønderborgexpand_more AV installation Udlejning af musikanlægexpand_more Artikler og læsestofexpand_more Nyhedsbrev Produkt featuresexpand_more
 

FORTRYDELSE OG REKLAMATION

AV-Connection tilbyder altid 30 dages fortrydelsesret på hele produkt sortimentet.
- Inklusiv prisgaranti på eventuelle prisfald hos os i hele perioden!


Hos AV-Connection går vi højt op i at levere både en kvalificeret service både inden, under og efter købet, og vi tilbyder derfor en udviddet returret på hele 30 dage efter købet, i forhold til de 14 dage købeloven foreskriver. Det gør vi for at være sikker på at du kan nå at teste varen ordentligt efter modtagelse, og bliver tilfreds med købet.

Ved reklamation, returnering af fejlbestilte varer eller Buy & Try, skal der altid oprettes en sag via vores retur system før varen sendes retur.

KLIK HER FOR RETURSYSTEMET


Retursagen skal godkendes af os, hvorefter vi fremsender en bekræftelse med yderligere informationer om hvordan varerne skal indsendes. Du bør dog læse omkring fortrydelsesretten og returvarer under handelsbetingelserne eller kontakte os inden en returnering for at undgå problemer og misforståelser.

Varer købt på www.AV-Connection.dk kan IKKE afleveres i Odense afdelingen - de skal stadig sendes retur til internetbutikken, som ligger i Sønderborg.

Du skal som udgangspunkt selv betale for at sende varen retur, hvis du fortryder et køb, til gengæld får du normalt den oprindelige fragtomkostning tilbage sammen med varerne, hvis hele ordren fortrydes købt. Hvis varen er omfattet af Buy & Try konceptet, betaler vi både fragten frem og evt. tilbage.
- Returlabels kan købes hos AV-Connection til lave priser, i forbindelse med alm. fortrydelse og returneringer.
Retursystem
Retursystem
Handelsbetingelser
Handelsbetingelser
Køb etiketter/labels
Køb etiketter/labels
Buy & Try - Køb og prøv i 30 dage
Buy & Try - Køb og prøv i 30 dage
Prismatch
Prismatch

De 30 dages Returret omfatter IKKE følgende produkter:

• Specialfremstillede eller tilrettede produkter, f.eks. kabler produceret efter mål eller afklippede kablellængder.
• For erhvervskunder er der som udgangspunkt ingen returret. Dog kan der laves undtagelser for almindelige lagervarer, og i meget begrænsende mængder. Tal venligst med kundeservice inden køb omkring hvilke varer, der ønskes returret på den konkrete ordre.

AV-Connection Prisgaranti og Prismatch i 30 dage

Vores 30 dages prisgaranti bevirker at du ikke skal være nervøs for eventuelle prisfald, lige efter dit køb hos AV-Connection. Vi tilbyder nemlig at refundere en eventuel prisdifference, hvis prisen skulle falde hos os, i forhold til købstidspunktet (evt. ordre/vare rabat indregnet). Du skal blot henvende dig til vores kundeservice eller i butikken, hvis prisen skulle falde efter dit køb.
- De 30 dages returret og prisgaranti gælder uanset om du handler i netbutikken eller de fysiske butikker.

Udover prisgarantien tilbyder vi også Prismatch på en lang række mærker. Prismatch betyder at vi, på en lang række brands, matcher prisen på hos andre danske og eventuelt udenlanske forhandlere på købstidspunktet inkl. evt. fragt. Læs betingelser og mere om pris match her.
AV-Connection Prismatch

Buy & Try - Prøv varen risikofrit, vi betaler fragten frem og retur!

Som ekstra ordinær service tilbyder vi også Buy & Try (Køb og prøv) på udvalgte kvalitets brands. Det betyder at du kan købe risikofrit og prøve varen i op til 30 dage fra købet, inkl. at vi betaler fragten både frem og tilbage, for varer der koster over 500,- DKK.

 
KUNDESERVICE
• Om AV-Connection.dk
• Kundereferencer
• Handelsbetingelser
• Fortrydelse og reklamation
• EAN kunder
INFORMATION
• Bestilling
• Forsendelse / levering
• Betaling / EAN
• Buy & Try
• Prismatch
• Produktegenskaber
AKTUELT
• Produkt nyheder
• Tilbud og restsalg
• Udsalg
• Black Friday
• Nyhedsbrev
• Firmagaver
BUTIKKER
• Odense
• Sønderborg
• Webshop
• Installation
• Udlejning
Tilmeld nyhedsbrev
     
E-mærket   Trustwave - Trusted Commerce   Post nord
AV-Connection A/S  •  CVR nr.: DK27907547  •  Kærvej 71-73  •  6400 Sønderborg  •  Danmark  •  Tlf. 7442 1078  •  E-mail: info@av-connection.com
© Copyright AV-Connection A/S. Alle billeder og tekster på websitet er copyright beskyttet og al kopiering uden særlig tilladelse er forbudt. Kopiering og affotografering af websiden med salg for øje er forbudt iflg. ophavsretsloven § 1 og 2. Vedkommende der overtræder dette vil iflg. § 38 blive afkrævet vederlag og retsforfulgt.
arrow_upward